VSS peut avoir divers problèmes qui vous empêchent de créer une sauvegarde. Si vous rencontrez l'erreur « VSS en attente d'achèvement » dans Windows Server 2008/2012/2016, vous pouvez vous référer à cet article et trouver des solutions ici.
Si quelqu'un a de l'expérience avec ce problème, je l'apprécierais grandement :
Le VSS writer Microsoft Exchange reste dans l'état 5 : en attente d'achèvement et l'achèvement ne se produit jamais. La seule manière que j'ai trouvée pour réinitialiser l'état est de redémarrer Exchange. Le seul moment où j'ai ce problème, c'est lorsque j'utilise BE pour sauvegarder Exchange. Lorsque j'utilise la Sauvegarde Windows Server, je n'ai pas ce problème. Je ne peux pas redémarrer le serveur tout le temps.
Mon environnement est simple : un seul serveur Exchange 2007 SP3 (sans rollups), utilisant un stockage local. Mon système d'exploitation est Windows Server 2008 SP2. Mon logiciel de sauvegarde est BackupExec 2010R2. J'ai le même problème quel que soit le dispositif de sauvegarde.
Le service de cliché instantané (VSS) System Writer est utilisé par les services de cryptographie fournis par le système d'exploitation. Il est utilisé pour énumérer et remplacer les fichiers système lorsque la signature d'un fichier système est différente de la signature stockée dans la base de données du catalogue de sécurité.
En enquêtant sur le problème d'échec de sauvegarde VSS, nous avons constaté que les sauvegardes VSS échouent lorsque le VSS est dans un état « en attente d'achèvement ». Les sauvegardes VSS réussissent sur les systèmes où le system writer est dans un état stable.
Comme mentionné précédemment, l'erreur de VSS enregistreur système manquant est causée par les services de cryptographie. Vous devez donc redémarrer le service et vous assurer que son statut est stable. Les étapes spécifiques sont les suivantes :
Étape 1. Tapez « services.msc » dans la zone de recherche et appuyez sur Enter.
Étape 2. Localisez les Services de cryptographie et observez leur état actuel.
Étape 3. Modifiez le type de démarrage des Services de cryptographie.
Double-cliquez sur Services de cryptographie, sélectionnez le type de démarrage Désactivé sous l'onglet Général, puis cliquez sur Arrêter et OK pour apporter des modifications à ces services. Ensuite, revenez à l'onglet Général et sélectionnez Automatique, puis cliquez sur Appliquer > Démarrer > OK.
Étape 4. Vérifiez l'état du VSS system writer et effectuez à nouveau la sauvegarde.
Appuyez sur Win + R et tapez « cmd » dans la fenêtre Exécuter, puis tapez vssadmin list writers pour vérifier l'état du system writer. Si l'état du system writer est marqué comme Stable, essayez de sauvegarder à nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de redémarrer le serveur.
✎Note : Outre le VSS system writer en attente d'achèvement, vous pouvez également rencontrer des erreurs similaires sur les serveurs 2008, 2012, 2016 : Microsoft exchange writer en attente d'achèvement, hyper-v VSS writer en attente d'achèvement, WMI writer en attente d'achèvement, COM+ Event system writer en attente d'achèvement. Ne vous inquiétez pas. Ce type de problème peut être résolu en redémarrant les services correspondants et en confirmant que leur statut est stable. Autrement dit, si le statut du writer Microsoft exchange est « En attente d'achèvement », vous devez redémarrer Microsoft Exchange Information Store. Toutes les étapes sont très similaires à l'opération ci-dessus.
Comme vous le savez, Windows doit s'appuyer sur le service de cliché instantané du volume (Volume Shadow Copy Service ou VSS) pour créer une sauvegarde. Une fois que vous obtenez une erreur du Volume Shadow Copy Service, la sauvegarde échoue. Vous pouvez rencontrer des erreurs telles que VSS en attente d'achèvement, le système writer n'est pas trouvé dans la sauvegarde, et ainsi de suite.
Heureusement, il existe un outil professionnel de sauvegarde et de restauration intégrant la technologie VSS intégrée, qui vous permet de créer une sauvegarde système, une sauvegarde de disque, une sauvegarde de fichiers ou une sauvegarde de partition sans interrompre ni redémarrer l'ordinateur, même en cas de problème avec le service Volume Shadow Copy - AOMEI Backupper Server.
Ce logiciel est très facile à utiliser, même pour les débutants, et prend en charge les serveurs 2003, 2008, 2012, 2016, 2019, 2022 et leur version R2. Ici, je vais prendre comme exemple la sauvegarde du système. Voyons comment créer une sauvegarde VSS avec AOMEI Backupper.
Étape 1. Téléchargez AOMEI Backupper et lancez le logiciel. Ensuite, cliquez sur Sauvegarde du système sous l'onglet Sauvegarder.
Étape 2. Sélectionnez un autre emplacement comme chemin de destination. Vous pouvez sauvegarder sur un disque dur externe, une clé USB, un espace de stockage cloud, un NAS, etc.
Vous n'avez pas besoin de choisir la source, elle sera sélectionnée automatiquement. Cela est dû à certaines partitions système cachées que vous pourriez ignorer et, finalement, votre ordinateur ne démarrera pas.
Étape 3. Sélectionnez les services VSS. Cliquez sur Options, allez dans Mode de sauvegarde et sélectionnez Utiliser le service de sauvegarde AOMEI au lieu de Utiliser Microsoft VSS.
Étape 4. Une fois que tout cela est fait, cliquez sur Démarrer.
✎Note : Outre les services VSS, il vous offre d'autres options de sauvegarde ou des fonctionnalités utiles.
En utilisant AOMEI Backupper, vous n'aurez plus à vous soucier de l'erreur « VSS en attente d'achèvement » pour les serveurs 2008, 2012, 2016. Il vous permet de créer une image de sauvegarde même si le VSS enregistreur système est manquant. Toutes les étapes de l'opération de sauvegarde sont très simples et vous pouvez les comprendre en très peu de temps. De plus, il vous offre toujours d'autres options de sauvegarde ou des fonctionnalités utiles, telles que la compression de sauvegarde, la division, le plan de sauvegarde, et bien plus encore.
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