AOMEI Centralized BackupperのFAQ
並列バックアップを実行するコンピューターの数は既に設定されていますが、バックアップの実行中に機能しないのはなぜですか？（複数のコンピューターを同時にバックアップする場合、バックアップ速度をどのように改善しますか？）
A： 一般に、同じNASまたは共有フォルダに同時にバックアップするクライアント（10または20台のコンピューターなど）が多すぎる場合、帯域幅のプレッシャーにより、バックアップ速度が遅くなる可能性があります。AOMEI Centralized Backupperでは、LAN帯域幅とサーバー容量に基づいて同時にバックアップできるクライアントの数を設定できます。しかし、この機能は、AOMEI Centralized Backupperコンソールから手動でバックアップを実行するクライアントでのみ機能します。スケジュールバックアップを実行している場合、無効になります。そのため、バックアップを実行するクライアントの実際の数は、設定した数よりも多い場合があります。また、スケジュールバックアップの場合、同じタスク内の各コンピューターに異なる時間を設定するか、グループごとに異なる時間を設定してこのタスクを実行すると、バックアップ速度の問題を間接的に解決できます。
AOMEI Centralized Backupperはダイナミックディスクをバックアップできますか？
A：AOMEI Backupperの「ディスクバックアップ」は、ダイナミックディスクのバックアップをサポートしていませんが、「パーティションバックアップ」を使用してダイナミックボリュームをバックアップできます。
クライアントのディスク／パーティション情報（ドライブ文字、ボリュームラベルなど）が変更された場合、AOMEI Centralized Backupperがすぐに更新しないのはなぜですか？
A： サーバー側でAOMEI Centralized Backupperプログラムを再起動し、ディスク／パーティション情報が変更されているクライアントコンピューターを選択してダブルクリックしてください。「コンピューター」-->「制御されたコンピューター」をクリックし、「更新」 ボタンをクリックしてください。
クライアントコンピューターは、AOMEI Centralized Backupperで常に「オフライン」と表示されます。
A： クライアントの「Backupper Service」が停止した可能性があります。Windowsタスクマネージャーを起動し、[サービス]を選択して、「Backupper Service」を再起動してください。クライアントがまだ「オフライン」である場合、クライアントにAOMEI Backupper standardを再インストールしてください。
AOMEI Centralized Backupperは、クライアントコンピューター上のドライブ文字のないパーティションをバックアップできますか？
A： ドライブ文字のないパーティションのラベルに一致することができます。しかし、AOMEI Centralized Backupperはドライブ文字とボリュームラベルのないパーティションをバックアップできません。この状況では、クライアントでAOMEI Partition Assistantを実行して、これらのパーティションにドライブ文字またはボリュームラベルを手動で割り当てることができます。
バックアップ中に[共有フォルダ／NASのユーザー名またはパスワードが正しくない...]というメッセージが表示されるのはなぜですか？
A： 追加した共有フォルダ／NASのユーザー名とパスワードが変更された可能性があります。「新規タスク」をクリックし、[手順3：ターゲットパスとして場所を選択]の[共有／NASデバイス]でユーザー名とパスワードを変更してください。その後、再度バックアップします。新しいタスクを作成する必要はなく、手順3でユーザー名とパスワードを変更するだけでよいことに注意してください。
クライアントコンピューターでAOMEI Backupperをリモートでインストール／更新／アンインストールすると失敗するのはなぜですか？
A：
1) 管理者でアカウントを使用しているかどうかを確認してください。「PC」->「管理」->「ローカル ユーザーとグループ」を右クリックして、管理者アカウントが「アカウントを無効にする」チェックを外すことを確認してください。また、パスワードは空にしないでください。
2) クライアントコンピューターに十分なアクセス権がありません。クライアントのWindowsサービスが終了するか、またはクライアントで防止ソフトウェアが実行されています（たとえば、ファイアウォールとウイルス対策プログラムが実行されている、リモートUAC が無効になっているなど）。クライアントでこれらの設定を変更してください。サーバー側から「C：\ Program Files（x86）\ AOMEI Centralized Backupper \ tools \ Preinstall.exe」をクライアントにコピーして実行し、ウイルス対策プログラムとパーソナルファイアウォールを閉じます。その後、リモートでインストール／更新を再試行してください。
3) リモートインストールを実行する場合、お客様のアカウントにインストール場所への読み取りおよび書き込みアクセス権があることを確認してください。
4) AOMEI Centralized BackupperがWindows XP/Server 2003システムにインストールされ、クライアントがWindows 10を実行している場合、Windows XP/Server 2003はSMB1.0/CIFSプロトコルを使用するため、クライアントで「SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート」を有効にする必要があります。「コントロールパネル」->「プログラムと機能」->「Windowsの機能の有効化または無効化」にある「SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート」オプションを確認してください。そして、「Win + R」を押して実行ボックスを開き、「gpedit.msc」を実行してローカルグループを開き、「管理用テンプレート」->「ネットワーク」->「Lanmanワークステーション」で安全でないゲストログオンを有効にしてください。次に、クライアントコンピューターを再起動します。
ご注意：SMB 1.0/CIFSファイル共有サポートを一時的に有効にする必要があります。インストールが完了したら、システムセキュリティのために、SMB 1.0/CIFSファイル共有サポートをオフにすることをお勧めします。