Bagaimana Cara Saya Menghentikan Norton dari Menghapus File Secara Otomatis?

Mengapa Norton terus menghapus file?

Produk-produk Norton, termasuk Norton 360, Norton Antivirus, dan Norton Security, adalah perangkat lunak perlindungan antivirus dan privasi. Mereka terkenal dengan mesin anti-malware yang kuat dan beragam alat keamanan internet. Norton adalah antivirus yang bagus, tetapi tidak sempurna.

Pemindaian penuh dan perlindungan waktu nyata yang ditawarkan oleh Norton untuk komputer dapat menghentikan file berbahaya, tetapi pada saat yang sama, kadang-kadang mereka juga secara tidak benar memblokir unduhan atau menghapus file atau aplikasi yang salah diidentifikasi sebagai berbahaya. Bagaimana cara menghentikan Norton menghapus file? Bagaimana cara memulihkan unduhan yang dihapus atau file lainnya? Baca artikel ini dan lihat apa yang harus Anda lakukan.

Bagaimana cara menghentikan Norton menghapus file secara otomatis?

Bagaimana cara menghentikan Norton menghapus file? Ada dua tips yang berguna bagi Anda untuk mencegah Norton menghapus file atau folder dan memblokir unduhan dengan efektif.

Cara 1. Mengecualikan file atau folder dari pemindaian Norton

Secara umum, produk keamanan Norton memindai dan menghapus file yang ditandai sebagai berbahaya atau telah ditandai sebagai berbahaya karena reputasi buruk. Jika Anda yakin file-file tersebut aman, Anda dapat mengecualikannya dari pemindaian Norton. Berikut ini adalah langkah-langkah rinci tentang cara menghentikan Norton menghapus file exe sebagai contoh.

Langkah 1. Buka antivirus Norton dan klik Pengaturan di bawah Keamanan.

Langkah 2. Klik Antivirus, lalu pilih Pemindaian dan Risiko.

Langkah 3. Gulir ke bawah untuk menemukan opsi Item yang Dikecualikan dari Pemindaian dan klik Konfigurasi [ ].

Langkah 4. Klik Tambahkan File dan tambahkan file exe untuk mengecualikannya dari pemindaian Norton. Anda juga dapat klik Tambahkan Folder untuk mengecualikan seluruh folder dari pemindaian Norton. Kemudian, klik OK.

Langkah 2. Nonaktifkan Inteligensi Unduhan di Norton

Kadang-kadang, saat Anda mengunduh aplikasi yang tidak umum atau kurang dikenal, Anda mungkin menemukan bahwa antivirus Norton memblokirnya. Bagaimana cara membiarkan Norton mengunduh file? Anda dapat mematikan Inteligensi Unduhan. Pelajari cara menghentikan Norton memblokir unduhan dengan panduan berikut.

Langkah 1. Klik kanan ikon Norton di sistem tray untuk membukanya.

Langkah 2. Pilih Pengaturan dan klik pada Firewall.

Langkah 3. Pilih Proteksi Intrusi dan Penjelajah. Pindahkan saklar Aktif/Matikan di sebelah Inteligensi Unduhan ke posisi Matikan untuk menonaktifkan deteksi unduhan berbahaya di Norton.

Langkah 4. Selanjutnya, tekan Terapkan untuk mengonfirmasikannya.

Catatan:✎...

Selain perangkat lunak anti-virus Norton, file yang dihapus secara otomatis oleh Windows juga mungkin disebabkan oleh Windows Defender. Jika kedua metode di atas tidak berhasil, Anda dapat memeriksa pengaturan Windows Defender untuk mencoba.

Cara mengembalikan file yang dihapus oleh antivirus Norton

Setelah mempelajari tentang bagaimana cara menghentikan Norton menghapus file secara otomatis, mari kita lihat cara mengembalikan file dan program yang terhapus. Jika Anda menghadapi situasi di mana file yang terhapus tidak dapat diunduh kembali, Anda dapat menggunakan dua solusi berikut untuk dengan mudah mengambil kembali file yang dihapus oleh Norton.

Langkah 1. Pulihkan file yang dihapus dari karantina

Secara umum, file dan program yang mencurigakan pada komputer Anda tidak langsung dihapus tetapi dipindahkan ke folder karantina di Norton. Semua item yang dikarantina terisolasi dari sistem komputer Anda untuk memastikan bahwa mereka tidak dapat menginfeksi komputer Anda.

File, folder, dan program yang dikarantina tersedia untuk dipulihkan atau dihapus. Jika Anda ingin tahu bagaimana mengembalikan file yang terhapus oleh Norton, berikut ini yang dapat Anda lakukan.

Langkah 1. Pada layar utama Norton, klik dua kali Keamanan, lalu pilih Riwayat.

Langkah 2. Pada halaman Riwayat Keamanan, buka menu drop-down di sebelah Tampilkan, dan pilih Karantina.

Langkah 3. Pilih item yang perlu Anda pulihkan, lalu klik Pulihkan.

Catatan:✎...

Anda juga dapat mengklik tombol Opsi di sebelah Pulihkan untuk melakukan lebih banyak hal dengan file yang dikarantina, seperti Pulihkan & pengecualian file dan Hapus file dari riwayat.

Cara 2. Memulihkan file yang terhapus secara permanen menggunakan perangkat lunak pemulihan profesional

Apa yang terjadi jika file yang dihapus tidak disimpan dalam karantina? Dalam kasus ini, file Anda telah dihapus secara permanen dari hard drive komputer Anda. Tapi jangan khawatir, Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemulihan data profesional untuk memulihkan file yang terhapus secara permanen dengan mudah.

MyRecover adalah utilitas pemulihan yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda mengambil kembali file yang dihapus baru-baru ini dan secara permanen dalam tiga langkah sederhana. Anda dapat menggunakannya untuk memulihkan file yang dihapus oleh Norton, serta perangkat lunak antivirus lainnya seperti Avast Cleanup. Ini memungkinkan Anda untuk memulihkan file ZIP, file HTML, dokumen Word, file Excel, gambar, video, dan berbagai format file lainnya.

Ini berjalan dengan sempurna di Windows 11/10/8/7 dan semua Windows Server, dan Anda dapat menginstal alat pemulihan ini di komputer Anda dan memulihkan file-file yang terhapus dengan salah sekarang.

Langkah 1. Jalankan software MyRecover, arahkan kursor ke hard drive/partisi tempat file-file yang dihapus oleh Norton berada, dan klik Pindai.

Langkah 2. Telusuri dan pratinjau file-file yang ingin Anda pulihkan. Alat ini menyediakan fungsi filter file dan pencarian file/folder untuk membantu Anda menemukan item yang diinginkan dengan cepat.

Langkah 3. Periksa file yang ingin Anda pulihkan dan klik Pulihkan x file di sudut kanan bawah. Kemudian, pilih jalur penyimpanan untuk file-file yang dipulihkan.

Selain memulihkan file di komputer, MyRecover juga menyediakan fitur untuk mendapatkan kembali file dari kartu SD, flash drive USB, hard drive eksternal, HDD, SSD, dan sebagainya.

Kesimpulannya

Setelah membaca panduan ini, Anda pasti telah mengetahui bagaimana cara menghentikan Norton agar tidak menghapus file secara otomatis. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan karantina pemulihan dan solusi pemulihan perangkat lunak data untuk mendapatkan kembali file-file yang terhapus dengan mudah.