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¿Cómo descargar/actualizar/reinstalar controladores para Apple iPhone?

¿No se pudo conectar el iPhone con la computadora? 

Es posible que haya utilizado los accesorios estándar para conectar el iPhone a la computadora mediante un cable USB, pero aún no pudo encontrar su dispositivo en AOMEI FoneBackup. Esto podría deberse a un problema con el controlador.

La conexión física se estableció exitosamente pero no hay ningún controlador emparejado en la computadora o el controlador es demasiado antiguo, por lo que AOMEI FoneBackup no puede detectar su iPhone. Puede seguir esta guía para resolver fácilmente el problema del controlador USB del dispositivo móvil de Apple.

3 métodos para descargar, actualizar o reinstalar el controlador

Para solucionar el problema del controlador de iPhone, puede seleccionar el método adecuado según la situación. Antes de probar el siguiente método, debe desconectar el iPhone y luego volver a conectarlo a la computadora. iTunes debe cerrarse cuando actualice o reinstale el controlador.

Método 1. Descargue la última versión de iTunes a la computadora

Si no ha instalado iTunes en su PC, puede descargar el paquete de instalación completo de iTunes y el controlador también se descargará junto con él. Si ha instalado iTunes antes, vaya al siguiente método.

Pasos: vaya a Microsoft Store o al soporte técnico de Apple para descargar la última versión de iTunes.

Método 2. Actualice el controlador en Administración de dispositivos

No usar iTunes durante mucho tiempo puede hacer que el controlador quede desactualizado y luego causar problemas de conexión con el iPhone. Si ha descargado iTunes de Microsoft Store, es posible que deba actualizar el controlador manualmente.

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.

2. Expanda Dispositivos portátiles. Haga clic derecho en el nombre del dispositivo y luego haga clic en Actualizar controlador.

Método 3. Reinstale el controlador en el Explorador de archivos de Windows

Si su paquete de instalación de iTunes proviene del soporte técnico de Apple, no puede actualizar el controlador manualmente desde el Administrador de dispositivos. En ese caso, deberá reinstalar el controlador.

1. Presione la tecla Windows + R > Pegue “%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers” (sin comillas) en el cuadro y presione Enter.

2. Busque y haga clic derecho en usbaapl64.inf o usbaapl.inf y luego seleccione instalar.

Consejos: Se recomienda utilizar la herramienta de AOMEI FoneBackup para reparar el iPhone no reconocido por la computadora. AOMEI FoneBackup diagnosticará exhaustivamente el entorno y el problema del controlador se solucionará automáticamente.